Dasar Privasi 1xcinta

Pengenalan dan Skop

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 1xcinta, sebuah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web 1xcinta.onl, mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform 1xcinta, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami.

Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Perjudian Bertanggungjawab 1xcinta yang membentuk satu set perjanjian penggunaan yang menyeluruh antara pengguna dan platform kami.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

1xcinta mengumpulkan pelbagai kategori maklumat bagi memastikan operasi platform berjalan lancar, pengesahan identiti pengguna dijalankan, serta pematuhan kepada keperluan pelesenan antarabangsa dipenuhi. Maklumat yang kami kumpulkan termasuk:

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau pasport
• Tarikh lahir (untuk mengesahkan pengguna berumur 21 tahun ke atas)
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh anda
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Nombor MyKad atau nombor pasport bagi tujuan pengesahan KYC

Maklumat Kewangan:

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay atau alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH)
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan dalam akaun

Maklumat Teknikal Peranti:

• Alamat IP, jenis pelayar web dan sistem operasi peranti
• Data lokasi umum berasaskan alamat IP
• Data log akses, masa sesi dan corak penggunaan platform
• Maklumat kuki (cookies) yang diterangkan dengan lebih lanjut dalam Seksyen 7

Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh 1xcinta hanya digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun pengguna: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, membolehkan log masuk yang selamat dan menjaga rekod akaun anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memastikan deposit dan pengeluaran diproses dengan tepat dan cepat selaras dengan polisi RM50 deposit minimum dan RM100 pengeluaran minimum kami.
• Pematuhan pelesenan dan undang-undang: Memenuhi keperluan pengesahan Know Your Customer (KYC) dan Anti-Pencucian Wang (AML) yang ditetapkan oleh pihak pelesenan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun yang tidak sah, serta melindungi kepentingan semua pengguna.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran permainan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, perubahan polisi dan maklumat bonus yang relevan.
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan 24/7 kami untuk mengenal pasti dan menyelesaikan isu pengguna dengan lebih efisien.

1xcinta tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau pihak berkuasa yang berwenang.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

1xcinta menghormati privasi pengguna dan tidak menjual maklumat peribadi kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, maklumat pengguna mungkin dikongsi dengan pihak berikut:

Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti pengendali e-wallet, bank dan platform kripto bagi membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran wang dilakukan dengan selamat.

Pembekal Perisian Permainan: Maklumat teknikal yang minimum dikongsi dengan penyedia permainan berlesen bagi memastikan integriti permainan dan pengalaman pengguna yang konsisten di seluruh platform.

Pihak Berkuasa dan Badan Pengawalseliaan: 1xcinta akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah, termasuk siasatan jenayah kewangan.

Rakan Kongsi Teknikal: Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan analitik yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mungkin mengakses data pengguna dalam skop yang terhad bagi menjalankan perkhidmatan mereka.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi pengguna merupakan keutamaan utama 1xcinta. Kami menggunakan lapisan perlindungan berbilang untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar pengguna dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh diterbalikkan
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan keselamatan berterusan dan audit berkala oleh pasukan keselamatan siber
• Sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection) yang beroperasi sepanjang masa
• Sandaran data berkala di lokasi yang selamat dan berlainan secara geografi

Data pengguna disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan operasi sah dan pematuhan undang-undang. Apabila akaun ditutup, maklumat peribadi akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali maklumat yang perlu disimpan lebih lama atas sebab undang-undang atau pengawalseliaan.

Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna 1xcinta, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dibuat.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadam, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta supaya pemprosesan maklumat anda dihadkan dalam situasi tertentu, contohnya ketika anda mempertikaikan ketepatan data.
• Hak Menolak Komunikasi Promosi: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
• Hak Aduan: Sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada kami atau kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 1xcinta melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Dasar Kuki (Cookies)

Laman web 1xcinta menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki yang kami gunakan merangkumi:

Kuki Penting: Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan pengurusan pilihan pengguna. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.

Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami secara agregat, termasuk halaman yang paling kerap dikunjungi dan tempoh sesi purata. Maklumat ini membantu kami menambah baik platform.

Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa paparan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 1xcinta.

Pindaan kepada Dasar Privasi

1xcinta berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam perkhidmatan kami, keperluan undang-undang, atau amalan industri terbaik. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah dimuatkan dalam laman web ini.

Bagi perubahan yang ketara atau yang menjejaskan hak pengguna secara material, 1xcinta akan mengambil langkah-langkah berikut:

• Menghantar notis e-mel kepada semua pengguna berdaftar dengan alamat e-mel yang aktif
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama laman web untuk tempoh yang sesuai
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini

Penggunaan berterusan platform 1xcinta selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 1xcinta mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui laman web 1xcinta — cara paling cepat untuk mendapatkan respons
• E-mel: [email protected] — kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa yang sewajarnya
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris